近年のAIの進歩は目覚ましく、著名な大手企業が、ある作家の作品のデータをコンピューターに分析させ、そこから創作されたプロットや登場人物を元に作品を出版した程です。
調査業界でもそう言った波があり、2年程前には、通信キャリア企業がAIを利用し新卒採用者の書類選考に要する時間を25％にしたとして話題になりました。
昨年と今年で多くの企業が、この選考システムの導入を検討したのではないでしょうか。
企業の与信調査にも人工知能が使われ始め、それなりに実績を上げている様です。
では、調査業務がＡＩに代わる事ができるのか。
実際にＡＩで多くの分析をしている関係者の話では、
「物事にはイレギュラーの部分が必ずあり、AI判断出来ない事もある。人でなければならない、信用調査やバックグラウンッドチェックは無くならないでしょう」との事。
調査業務はどちらかと言えば地味な仕事です。
その泥臭い部分がAIに勝っている間は、調査員の仕事がなくなる事がないみたいです。
ここ暫くは安心して調査をする事が出来そうです。
