コロナウイルス流行による緊急事態宣言解除を受け、当社も落ち着きを取り戻しつつあります。
4月、5月は本を読む機会が格段に増えました。
今後の調査の参考の為に読んだ数冊の中に「失敗を恐れるな」との言葉についての話がありました。
これは、解釈一つで「恐れずに失敗する」事を推奨してしまう言葉になってしまいます。
上の方が部下の士気を高めるため使う分には問題は無いかもしれません。
しかし、企業の与信調査でも、バックグラウンドチェックでも、調査会社として守秘義務が大きく関係しています。
また、調査は一発勝負といったケースが殆どです。
「失敗を恐れない」行為は、クライアントの信頼をなくす可能性も高いと言う事です。
調査には大胆さも必要ですが、色々と駆け引きをしながら、出来るだけ失敗をしない様に、また、最小限で済むようにする事が必要になります。
今以上に大胆さと繊細さを兼ね備えた調査を行わなくてはと、改めて思いました。
